FAQ

Ajanvaraus ja peruutus

Ajanvaraus tapahtuu pääosin Timma -ajanvarauspalvelun kautta. Peruutusaikoja ja aikoja lyhyellä varoitusajalla voi kysellä myös Whatsapilla ja sähköpostilla. Samat varausehdot koskevat kaikilla tavoilla tehtyjä varauksia.

Varattu aika tulee peruuttaa viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkamisaikaa. Peruutus tehdään Timman kautta tai Whatsapp- / sähköpostiviestillä. Peruuttamattomasta ajasta veloitetaan 70 % palvelun hinnasta ja alle vuorokauden sisällä tehdystä peruutuksesta 50 % palvelun hinnasta.

Myöhästymisistä tulee ilmoittaa viipymättä. Asiakasta odotetaan 15 min, jonka jälkeen aika katsotaan peruuttamattomaksi ja asiakkaalle lähetetään lasku peruuttamattomasta ajasta. 

Maksutapoina käteinen, kortti- ja mobiilimaksut.

Hoito-ohje ripsienpidennyksille

Ripsienpidennysten hoidolla on iso merkitys pysyvyyden kannalta. Noudattamalla ohjeita tarkasti ripsesi pysyvät kauniina pitkään ja huoltoväli mahdollisimman pitkänä. Lue yksityiskohtaiset hoito-ohjeet täältä.

Ripsienpidennyksien takuu

Ripsienpidennyksillä on viikon takuu. Mikäli pysyvyydessä on ongelmia, siitä pitää ilmoittaa seitsemän päivän sisällä ripsien laitosta. Lue yksityiskohtaiset takuuehdot täältä.

Saapuminen salonkiin

Salonki sijaitsee Lahden keskustassa rauhallisella Malskin alueella osoitteessa Panimokatu 9 (liiketila katutasossa).

Omalla autolla saapuville löytyy parkkipaikkoja salongin välittömästä läheisyydestä. Pysäköinnin hinta on 1,5€/h.

Salonkiin saavutaan yksin. Lapsille ja lemmikkieläimille tulee hankkia hoitaja siksi aikaa, elleivät ne pärjää yksin. Uskon, että myös puolisot viihtyvät paremmin jossain muualla käyntisi aikana. Näin minä saan työrauhan ja sinä parhaan mahdollisen palvelun. :)