Varattu aika tulee peruuttaa viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkamisaikaa jolloin peruutus tapahtuu veloituksetta. Peruutus tehdään Timman kautta tai Whatsapp- / sähköpostiviestillä.

Myöhemmistä peruutuksista yrityksellä on oikeus laskuttaa 50% palvelun hinnasta, ja peruuttamattomista tai viimeistään 4h ennen varatun ajan alkamista tehdyistä peruutuksista 75% palvelun hinnasta.